Поширені запитання
Знайдіть відповіді на найпопулярніші запитання про наші послуги, тарифи та процес роботи. Якщо ви не знайшли відповідь на своє запитання, зв'яжіться з нами.
Загальні питання
Що таке flanidor?
flanidor — це професійний сервіс планування харчування, спеціально розроблений для людей похилого віку. Ми створюємо індивідуальні плани харчування, які враховують всі потреби організму в зрілому віці та допомагають підтримувати здоров'я і активність. Наша команда досвідчених дієтологів та нутриціологів працює над тим, щоб кожен клієнт отримував збалансоване та смачне харчування.
Для кого підходить flanidor?
Наш сервіс ідеально підходить для людей віком від 55 років, які піклуються про своє здоров'я та хочуть харчуватися правильно. Незалежно від того, чи ви активний пенсіонер, чи людина з особливими потребами в харчуванні, ми створимо план, який підійде саме вам. Ми враховуємо всі індивідуальні особливості, смакові вподобання та стан здоров'я кожного клієнта.
Чим flanidor відрізняється від інших сервісів?
Ми спеціалізуємося саме на харчуванні для людей похилого віку, що робить нас експертами в цій сфері. На відміну від універсальних сервісів, ми глибоко розуміємо особливості метаболізму та потреби організму в зрілому віці. Наші плани створюються з урахуванням українських продуктів, традицій та цін, що робить їх доступними та зручними для використання.
Чи потрібні особливі знання для роботи з вашими планами?
Абсолютно ні! Всі наші рецепти прості та зрозумілі, з покроковими інструкціями. Ми використовуємо доступні продукти, які можна знайти в будь-якому супермаркеті. Кожен рецепт містить детальний опис приготування, тому навіть якщо ви нещодавно почали готувати, у вас обов'язково все вийде. Ми також надаємо зручні списки покупок для економії вашого часу.
Тарифи та оплата
Скільки коштують ваші послуги?
Ми пропонуємо три тарифні плани: Базовий за 799 гривень на місяць, Стандарт за 1299 гривень та Преміум за 1899 гривень. Кожен план включає різний набір послуг, від базового тижневого планування до повного супроводу з персональним дієтологом. Всі ціни вказані в українських гривнях та є фіксованими протягом місяця підписки.
Чи є пробний період?
Так, ми надаємо безкоштовний пробний період тривалістю 7 днів для всіх нових клієнтів. Протягом цього часу ви отримаєте повний доступ до обраного тарифу та зможете оцінити якість наших послуг. Якщо вас щось не влаштує, ви можете скасувати підписку в будь-який момент без будь-яких фінансових зобов'язань.
Які способи оплати ви приймаєте?
Ми приймаємо оплату банківськими картками Visa та Mastercard, а також через популярні платіжні системи в Україні. Оплата здійснюється щомісячно, і ви завжди можете змінити спосіб оплати в особистому кабінеті. Всі транзакції захищені та проходять через безпечні платіжні шлюзи.
Чи можу я змінити тариф?
Так, ви можете змінити свій тарифний план у будь-який момент. Якщо ви переходите на вищий план, нові функції стають доступними відразу. При переході на нижчий тариф зміни вступлять в силу з наступного платіжного циклу. Наша служба підтримки завжди готова допомогти вам з вибором оптимального плану.
Чи можна скасувати підписку?
Звичайно! Ви можете скасувати підписку в будь-який момент без штрафів або додаткових платежів. Скасування набуває чинності наприкінці поточного оплаченого періоду. Ви зберігаєте доступ до всіх матеріалів до завершення цього періоду. Ми завжди раді бачити вас знову, якщо ви вирішите повернутися.
Процес роботи
Як проходить реєстрація?
Реєстрація дуже проста і займає лише кілька хвилин. Ви заповнюєте форму на нашому сайті, вказуючи базову інформацію про себе та свої харчові вподобання. Протягом 24 годин наш фахівець зв'яжеться з вами для детальної консультації. Після цього ви отримаєте свій перший персональний план харчування.
Що включає консультація фахівця?
Під час консультації наш фахівець детально обговорить з вами ваші цілі, стан здоров'я, смакові переваги та особливості способу життя. Ми з'ясуємо, чи є у вас харчові обмеження або алергії, які продукти ви любите, а які не подобаються. На основі цієї інформації створюється ваш індивідуальний план харчування.
Як часто оновлюється меню?
Частота оновлення меню залежить від обраного тарифу. На базовому плані ви отримуєте тижневе меню, на стандартному — місячне з можливістю щотижневих коректив, а преміум-клієнти можуть змінювати меню щодня за бажанням. Ми також враховуємо сезонність продуктів та регулярно додаємо нові рецепти до бази.
Чи можу я вносити зміни в меню?
Так, звичайно! Ваш план харчування повністю гнучкий. Якщо вам не подобається якась страва або ви хочете замінити інгредієнт, просто зв'яжіться з вашим консультантом. Ми швидко внесемо необхідні зміни або запропонуємо альтернативні варіанти. Ваш комфорт та задоволення — наш пріоритет.
Як я отримаю свій план харчування?
Після консультації ви отримаєте свій план харчування на електронну пошту у зручному форматі. План включає детальні рецепти, списки покупок та рекомендації щодо приготування. Також ви матимете доступ до особистого кабінету на нашому сайті, де зможете переглядати всі матеріали в будь-який час.
Чи надаєте ви підтримку після отримання плану?
Обов'язково! Підтримка клієнтів — це одна з наших ключових послуг. Ви завжди можете поставити запитання нашим фахівцям електронною поштою, телефоном або через особистий кабінет. Залежно від тарифу, ви отримуєте різний рівень підтримки — від стандартної допомоги до персонального супроводу з щоденними консультаціями.
Харчування та здоров'я
Чи враховуєте ви особливості здоров'я?
Так, ми обов'язково враховуємо всі особливості вашого здоров'я при створенні плану харчування. Якщо у вас є певні обмеження або рекомендації від лікаря, ми адаптуємо меню відповідно до них. Однак наші послуги не замінюють медичну консультацію, тому ми завжди рекомендуємо радитися з вашим лікарем щодо змін у харчуванні.
Чи підходить ваш сервіс при алергіях?
Так, ми обов'язково враховуємо всі харчові алергії та непереносимості при створенні вашого плану. Під час консультації обов'язково повідомте нам про всі продукти, які ви не можете вживати. Наші фахівці підберуть безпечні альтернативи та створять меню, яке буде не лише корисним, але й безпечним для вас.
Чи можу я очікувати швидких результатів?
Результати від правильного харчування приходять поступово та залежать від багатьох факторів. Більшість наших клієнтів помічають покращення самопочуття вже через кілька тижнів — підвищення енергії, покращення сну, легкість у тілі. Довгострокові результати, такі як зміцнення здоров'я та підвищення якості життя, проявляються через 2-3 місяці регулярного дотримання плану.
Чи потрібно готувати особливі страви?
Ні, всі наші рецепти базуються на звичайних продуктах української кухні. Ми використовуємо традиційні страви, адаптовані під потреби здорового харчування. Вам не доведеться шукати екзотичні інгредієнти або готувати складні страви. Всі рецепти прості, зрозумілі та смачні, використовуючи продукти, які легко знайти в будь-якому магазині.
Не знайшли відповідь на своє запитання?
Наша команда завжди готова допомогти вам. Зареєструйтесь та отримайте безкоштовну консультацію, де ми відповімо на всі ваші запитання.